1º Service a los 500km y el 2º a los 1.500km??

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Honda CBX 250 Twister Mecánica General • Mantenimiento General

Discrepancia en kilometraje del primer service oficial registrado en garantía

📄 Resumen del tema
El usuario detecta que la concesionaria asentó en el certificado de garantía que el primer service debe realizarse a los 500 km, mientras que el manual oficial indica 1.000 km. Tras realizar el reclamo formal respaldado por el manual y la comunidad, la agencia reconoce por escrito que se trató de un error administrativo.
🔧 Solución confirmada que funcionó:
Reclamar ante la concesionaria o fabricante y solicitar la corrección o emisión de un nuevo certificado de garantía respetando los intervalos oficiales del manual (primer service a los 1.000 km).
Dificultad: Baja
Herramientas: Manual de usuario
🤖 Mirada experta de IA
El hilo documenta como resultado de mantenimiento: reclamar ante la concesionaria o fabricante y solicitar la corrección o emisión de un nuevo certificado de garantía respetando los intervalos oficiales del manual (primer service a los 1.000 km). Las especificaciones exactas deben contrastarse con el manual del modelo y año cuando no exista una referencia documental explícita.
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Hilo de discusión original de la comunidad (18 mensajes) ↓
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Re: 1º Service a los 500km y el 2º a los 1.500km??

Notapor Agustín76 » 30 Dic 2009, 11:33

lagork escribió:che che escuchen! Hoy pase por la concesionaria


Decí el nombre de la concesionaria, así nos enteramos todos.

:twagitador
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Agustín76
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Notapor lagork » 30 Dic 2009, 11:35

es KAIZEN Dirección: Calle 7 Nº 130 entre 34 y 35 :no :no :no
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lagork

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Notapor Rucucu » 30 Dic 2009, 11:39

Como dice Samurai, las agencias son de terror.
Creo que Honda debería analizar seriamente a quienes dan licencia de "Service Oficial", hay muchos que no tienen idea o no les importa de lo que es tratar a un cliente.

A veces pienso que es cultural el problema, comprarse una moto para algunos debe ser como tener una bicicleta, no? Es decir, luego que saliste del local, hacele frenos vos, ajustate la cadena pibe, y si no.. pasa por lo del bicicletero.. No existe la PostVenta.

Es mi 3er Moto y luego de 3 agencias puede dar con una que te trata como usuario, sea que tenes una 125 Storm o 250 TW

Saludos y buen 2010!
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Rucucu
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Notapor lagork » 30 Dic 2009, 12:59

Miren el mail que acabo de recibir

De: Castagnani Luciano <kaizenmotos@yahoo.com.ar>
Asunto: Re: RV: 1º Service a los 500km?
Para: "Fernando Zito" <fzito@argenhonda.com.ar>
Fecha: miércoles, 30 de diciembre de 2009, 1:26 pm

Hola GONZALO ALVAREZ, COMO ESTAS?
MI NOMBRE ES FEDERICO COLOMBO, Y YO TE VENDI LA MOTO.
YO, ME EQUIVOQUE EN LOS KILOMETRAJES, ASI QUE TE PIDO QUE CUANDO PUEDAS Y TENGAS ALGUN RATO LIBRE VENITE QUE TE CAMBIO EL CERTIFICADO DE GARANTIA, DE TODAS MANERAS NO TE LO TOMES COMO UNA CUESTION DE ESTADO, ES SIMPLEMENTE CAMBIAR LOS KILOMETROS.
LO BUENO ES QUE ME EQUIVOQUE TOMANDO MAS PRECAUCIÓN DE LO HABITUAL.
SALUDOS.
FEDERICO COLOMBO


:burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla
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Notapor eMMa » 30 Dic 2009, 15:43

lagork escribió:Miren el mail que acabo de recibir

De: Castagnani Luciano <kaizenmotos@yahoo.com.ar>
Asunto: Re: RV: 1º Service a los 500km?
Para: "Fernando Zito" <fzito@argenhonda.com.ar>
Fecha: miércoles, 30 de diciembre de 2009, 1:26 pm

Hola GONZALO ALVAREZ, COMO ESTAS?
MI NOMBRE ES FEDERICO COLOMBO, Y YO TE VENDI LA MOTO.
YO, ME EQUIVOQUE EN LOS KILOMETRAJES, ASI QUE TE PIDO QUE CUANDO PUEDAS Y TENGAS ALGUN RATO LIBRE VENITE QUE TE CAMBIO EL CERTIFICADO DE GARANTIA, DE TODAS MANERAS NO TE LO TOMES COMO UNA CUESTION DE ESTADO, ES SIMPLEMENTE CAMBIAR LOS KILOMETROS.
LO BUENO ES QUE ME EQUIVOQUE TOMANDO MAS PRECAUCIÓN DE LO HABITUAL.
SALUDOS.
FEDERICO COLOMBO


:burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla :burla



Jajaj, bueno por suerte problema solucionado :bien
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Notapor santiago » 30 Dic 2009, 15:50

A mi me la hicieron llevar tambien a los 200 para ajustar la cadena un poco pero no me salio nada, gracias a dios en tandil el service es copado.. como se nota que somos un pueblo todabia en tandil :twagitador
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santiago

Notapor Rudy » 30 Dic 2009, 17:06

Chicos donde yo compre la moto venden principalmente motos chicas y me dijeron que el primer cambio es alos 500 km. pero el manual dice 1000 km. y como estamos en la Argentina y no se que tenia puesto el motor de la twister , me compre 2 lt. de Castrol mineral y se lo cambie a los 500 km. y me quede tranquilo , a los 1500 km. hice lo mismo, cambie aceite y filtro y a los 3000 km. tambien aceite y filtro ,ahora cada 3000 km. aceite y filtro si o si. En este tema fui un poco franela pero me quede tranquilo .......Estan en lo cierto si los dejas te venden hasta el aire delas gomas ( En particular los chicos de TT motos de Mar del Plata se portaron muy bien ) :guiño
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Notapor Agustín76 » 30 Dic 2009, 19:39

El problema ahora con este Federico Colombo es que el día que te diga: hay que cambiar tal cosa, no vas a saber si te está caminando otra vez, o si es realmente así. :arrow:

El que INTENTA cargarte una vez...
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