El dia lunes envie un mail a ATM solicitando la baja de la cobertura de seguros de una bajaj
que vendi.
A diferencia de los casos anteriores, donde de inmediato me respondian con otro mail indicando "BAJA OK", recibi un mail generico con un nro de ticket y la indicacion de comunicarme
con ATM
Hoy despues de una hora consegui que me atendieran y me indicaron que yo debia notificar a lo jack la venta de la moto, cosa que hacian ellos anteriormente.
Despues de ser atendido por tres representantes de Lo Jack consegui que me entendieran y me dieron el siguiente nro de telefono 4911-3254.
Ahi me atendio una señorita, quien me solicito el nro de la patente de la moto vendida y los datos del comprador, en mi caso como la deje en una agencia les pase los datos, nombre, direccion, y telefono y teoricamente quedo registrada la baja.
En cuanto a ATM, con el sistema nuevo hay que esperar 5 dias entre el mail de solicitud de baja y la confirmacion, cada vez mas complicado para el cliente.
Slds
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