que bueno che...
por suerte la mayoria de las veces las marcas serias de moto (las japo, las europeas, etc) y casi todas las de auto suelen interceder cuando los services hacen cagada.
en las agencias siempre intentan pasarse de vivos porque la gente no suele quejarse.
una de las pocas cosas que le admiro a la sociedad yanqui es que, entrenados por su consumo desenfrenado, son consumidores educados y no se dejan tocar el orto jamas. los productos y servicios deben tener la calidad por la que se esta pagando, ya que TODOS los que son estafados se quejan, y los organismos de defensa del consumidor funcionan bien y rapido. entienden que en su modelo de consumo desmedido el consumidor debe estar feliz siempre para seguir gastando.